Conhecimento
a favor da
evolução.
Soluções educacionais personalizadas nas mais diversas temáticas.
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Diversas são as necessidades de treinamento e desenvolvimento dentro do universo corporativo.
Para fazer acontecer, é necessário que seus funcionários estejam engajados na causa e imersos em sua cultura. Estudamos seus processos e ajudamos a colocar sua equipe apta a desempenhá-los com excelência no dia a dia.
Criamos em conjunto com nossos clientes soluções educacionais sob medida.
Veja abaixo as áreas de atuação mais demandadas:
Compliance
A palavra Compliance vem do verbo em inglês “To comply”, que significa, cumprir, obedecer, concordar, consentir. Compliance no âmbito empresarial, significa que a empresa, todos que nela trabalham e fornecedores, precisam estar em conformidade com as leis e seus regulamentos.
É de extrema importância garantir o fiel cumprimento de políticas e normas empresariais, bem como a legislação dos locais onde a empresa atua. Portanto, diversos são os cursos produzidos nesta área. Temas como ética, integridade, anticorrupção, relacionamento com clientes, concorrência leal, prevenção à lavagem de dinheiro, entre outros formam uma galeria de saberes necessários aos funcionários de todas as empresas que buscam atuar de forma íntegra.
Na empresa, como na vida, tomamos algumas iniciativas porque precisamos e outras porque são boas para nós. O treinamento de Compliance se encaixa nas duas categorias. Ele existe para garantir que seus funcionários façam seu trabalho corretamente, sem impactar negativamente seus clientes, o meio ambiente, uns aos outros ou até a si mesmos.
Onboarding
A integração de novos funcionários, também chamada de Onboarding, é uma excelente oportunidade para os empregadores conquistarem os corações e as mentes dos novos funcionários. O velho ditado ainda é verdadeiro: “Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão”. Portanto, devemos refletir sobre que tipo de primeira impressão desejamos que as novas contratações tenham da organização.
Implementar um programa de integração é fundamental para otimizar o entendimento de processos e tempo de integração, para permitir que os novos funcionários sejam produtivos e eficientes assim que começarem, e que iniciem a nova jornada profissional engajados no propósito e nos valores organizacionais.
Liderança e Cultura
A cultura de uma empresa é o que move as pessoas para a ação. A declaração de seu propósito, e a disseminação de seus valores, ditam o que é esperado do comportamento do grupo e faz com que todos remem na mesma direção.
Líderes têm um papel fundamental na disseminação do propósito e dos valores organizacionais. A liderança precisa ser capaz de motivar, orientar e inspirar suas equipes. É por meio dos líderes e de uma boa comunicação que o DNA da empresa é bem marcado.
Criamos soluções educacionais para desenvolver habilidades e atributos de liderança necessários para ser um líder eficaz, como habilidades de comunicação, motivação e inspiração, bem como melhores habilidades de tomada de decisão e responsabilidade.
Diversidade e Inclusão
O tema Diversidade e Inclusão no local de trabalho aborda todas as características únicas dos funcionários – raça, cor, etnia, idioma, nacionalidade, orientação sexual, religião, gênero, status socioeconômico, idade e capacidade física e mental – e a maneira pela qual trabalhar juntos. Isso vai além de ser “politicamente correto” e passa para o domínio de aprender a abraçar as diferenças entre os funcionários e incluir as valiosas contribuições e perspectivas que todos eles trazem para a sua empresa.
Apoiamos a sua empresa em entender o que realmente significam termos como diversidade, inclusão e equidade, e na criação de maneiras transformadoras de aprofundar e refletir sobre como fazer mudanças sociais reais em sua própria cultura.
Vendas e Produtos
O treinamento de vendas pode ser um grande desafio para os gerentes de RH e de treinamento. As empresas estão vendendo novos e diferentes produtos e serviços a cada dia e novos funcionários ou revendedores entram constantemente. Além disso, a maioria das equipes de vendas é geograficamente dispersa.
Para ter um time de vendas afiado, é preciso de uma série de habilidades. Cada empresa com sua especificidade, de acordo com seus processos. É necessário o domínio do produto, de técnicas de vendas, retórica de comunicação, negociação, suporte e pós-venda. É uma cadeia complexa.
O fato é que tudo é muito dinâmico e o conhecimento é rapidamente desatualizado. Montamos programas e capacitações online dinâmicas, para deixar suas equipes afiadas, prontas para conquistar novos clientes e garantir seu atendimento e sua satisfação.
Atendimento ao Cliente
A experiência do cliente é fundamental para que sua empresa tenha uma marca de sucesso. A satisfação do cliente é parte de uma jornada que engloba mais do que o produto e serviço em si, mas de tudo o que permeia seu contato com a marca.
Em um mundo digital, de redes sociais, canais públicos de reclamações e órgãos reguladores, o consumidor tem uma força incrível e, com um deslize, a reputação de sua empresa pode ser afetada.
Ninguém quer isso, não é mesmo? Por isso, é muito importante que o atendimento ao cliente seja claro, eficaz e eficiente. Equipes qualificadas e treinadas para atender o público são fundamentais para o sucesso de sua organização.
Sistemas e Processos
Sistemas e processos são essenciais para o sucesso da sua empresa. Eles são desenvolvidos em todos os aspectos da sua organização e em todas as posições. Mas processos sem capacitação acabam tornando-se um papel guardado na gaveta. As pessoas necessitam de ser preparadas, entender os fluxos e ferramentas que impactam diretamente as suas atividades.
Construímos estratégias de capacitação adequadas à sua necessidade para que os funcionários compreendam seu papel dentro de um todo, saibam suas responsabilidades e como executar suas tarefas. Tutoriais de sistemas são muito utilizados dentro desta temática de treinamento. Equipes qualificadas trabalham de maneira mais confiante, com desenvoltura e eficiência.
Segurança da Informação
Em um mundo cada vez mais digital a informação, sua integridade, disponibilidade e confidencialidade, ganham uma importância estratégica. Portanto, zelar pela sua segurança é primordial.
Garantir a segurança da informação dentro de uma organização exige diversos processos e, dentre eles, a conscientização, a capacitação e o treinamento de pessoas.
Técnico Operacional
Para as equipes operacionais, criamos soluções educacionais pragmáticas, com foco em aplicabilidade imediata no dia a dia de suas funções. Buscamos entender bem a persona/público-alvo para propormos treinamentos que sejam absorvidos pelo time, de forma concreta e de acordo com seus respectivos níveis de escolaridade e grau de inclusão digital.
Manter um time treinado e capacitado aumenta a produtividade e a qualidade dos produtos e serviços, sustentando sua competitividade no mercado.
RH - Trabalhista
Rotinas cíveis e trabalhistas, preposto, contratação e desligamento, processos de batimento de ponto, programação de férias, dentre outros, são títulos que abordamos nesta temática.
A forma transparente e informativa sempre é a melhor opção para que tudo corra bem. Políticas bem declaradas, de fácil entendimento e acessíveis garantem que funcionários consigam saber seus deveres, responsabilidades e direitos. Por isso, a disseminação da informação oficial da empresa, com líderes e liderados alinhados no entendimento das regras, mitiga muitos possíveis riscos trabalhistas.
Desenvolvimento Pessoal
Se queremos crescer como empresa, precisamos crescer como indivíduos que somos dentro dela.
Nosso crescimento passa por dois eixos, o de conhecimento técnico e pelo eixo comportamental, de valores, emoções e atitudes.
Estamos neste mundo para crescer, quando paramos de crescer nos tornamos tristes. O desenvolvimento pessoal traz vida, motivação e energia. Softskills, inteligência emocional, gestão do tempo, formação de hábitos são temas que enquadramos neste tópico.
Que sejamos vetores de potencializar o desenvolvimento humano e organizacional de forma contínua!
SSMA
Existem alguns treinamentos que são obrigatórios e exigidos pelo Ministério do Trabalho, como os treinamentos das Normas Regulamentadoras (NRs). Os treinamentos de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, além de serem obrigatórios, são essenciais para capacitar pessoas para reconhecer, avaliar e controlar os riscos presentes em seu ambiente de trabalho. Além de satisfazer as exigências trabalhistas, eles devem promover e aplicar as medidas de prevenção nas atividades e nos ambientes de trabalho.
Desenvolvemos estratégias e soluções educacionais on-line que visam proporcionar a consciência de segurança e proteção no seu time, um ambiente de trabalho saudável, e permitir total rastreabilidade em termos de aprendizado dos funcionários e geração de relatórios.
Cursos Livres/Graduação/MBA:
Muitas vezes empresas são chamadas por órgãos reguladores para criar conteúdos educacionais para stakeholders de seu mercado, por exemplo para clientes e fornecedores. Cursos livres de educação financeira, consciência de consumo, ESG e outros são alguns dos temas. Muitas organizações também criaram suas próprias fundações e institutos apoiar o desenvolvimento da sociedade. Estamos aqui para ajudar em toda essa construção de cursos que extrapolam a fronteira dos funcionários da organização.
Atuamos também com instituições de ensino, criando a quatro mãos materiais educacionais para serem ofertados para seus alunos, seja um curso livre, um programa de graduação ou MBA.
Educação Financeira
Esta é uma temática que o Brasil de forma geral precisa muito trabalhar. Precisamos que se aprenda a falar de dinheiro. Vivemos em um país de pessoas endividadas. A educação financeira traz uma série de habilidades, como capacidade de planejamento, criação de metas e foco, disciplina, criatividade e execução.
Funcionários com problemas financeiros dificilmente conseguirão ter seu foco pleno para o desenvolvimento de sua carreira. A saúde financeira reflete na saúde física e mental, e diretamente na produtividade de seus colaboradores. Vamos falar sobre o tema!
Esportes
Nossa, como o esporte é importante para o desenvolvimento das pessoas! O esporte possui um grande potencial de socializar indivíduos das mais diferentes classes, religiões, gêneros, entre tantas outras diferenças presentes na nossa sociedade. No esporte trabalham-se regras, estabelecimento de metas adequadas, disciplina, treino, progresso, resiliência, desempenho individual e de equipe, frustrações e raiva, vitórias e alegria… A lista não para, é uma verdadeira escola. Tivemos já o grande prazer de trabalhar com diversos grandes eventos esportivos ao longo de nossa estrada que nos deram grande know-how. Amamos o tema. Se você tem um projeto, venha conosco que teremos este imenso prazer em contribuir! =)
